ঢাকা সদর সহায়তা ডেস্ক
ধানমন্ডি 27, ঢাকা 1209 ফোন: +880 2 5555 0110 খোলা থাকে সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত
Dhaka থেকে সাহায্য চাইলে, 33ok Support দল দ্রুত সাড়া দেয় লগইন, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এক জায়গাতেই সমাধান পাবেন
APK ডাউনলোড করুন 33ok Login দেখুন
রাতে দেরি হলে, ছোট একটা প্রশ্নই বড় আরাম দেয় 33ok Contact পেজে তাই দরকারি তথ্য একদম সামনে রাখা আছে
এখানে customer support, help center, আর সরাসরি যোগাযোগের পথ একসাথে পাবেন 33ok FAQ দেখলে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও দ্রুত মেলে
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত সহায়তাও আলাদা করে ধরা আছে তাই Dhaka-র ব্যস্ত দিনে আপনি অপ্রয়োজনীয় ঘুরপাকে পড়বেন না
ধানমন্ডি 27, ঢাকা 1209 ফোন: +880 2 5555 0110 খোলা থাকে সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত
সেক্টর 11, উত্তরা, ঢাকা 1230 ফোন: +880 2 5555 0120 শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন সেবা মেলে
গোলপাহাড় মোড়, চট্টগ্রাম 4000 ফোন: +880 31 5555 0130 দুপুর 1টা থেকে রাত 7টা পর্যন্ত খোলা
জিন্দাবাজার, সিলেট 3100 ফোন: +880 821 5555 0140 সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত পাওয়া যায়
এই চারটি অফিসই জরুরি সহায়তার মূল ভরকেন্দ্র 33ok Register বা 33ok Login নিয়ে জটিলতা হলে কাছের শাখার সময় মিলিয়ে নিন
সমস্যার ধরন, নাম, আর অ্যাকাউন্ট আইডি লিখে পাঠান ছোট তথ্যই দ্রুত উত্তর আনতে সাহায্য করে
সকাল 10টার পর কল করলে টিম বেশি দ্রুত ধরতে পারে Dhaka-র সময় মেনে কাজটি সহজ হয়
অ্যাপ, লগইন, আর সেটিংসের সাধারণ সমাধান আগে দেখে নিন এতে অনেক সময় বাঁচে
নতুন APK দরকার হলে নিচের বোতামটা চাপুন তারপর সাপোর্ট টিমের নির্দেশনা মেনে এগোন
APK ডাউনলোড করুনসরাসরি সহায়তা চাইলে 33ok সম্পর্কে পাতাটাও কাজে লাগে সেখানে টিমের কাজের ধরন আর প্ল্যাটফর্মের সংক্ষিপ্ত পরিচয় আছে
চিঠি পাঠাতে হলে, প্রধান মেইলিং ঠিকানা হলো: 33ok Support Desk, House 18, Road 12, Dhanmondi, Dhaka 1209, Bangladesh কাগজপত্রে রেফারেন্স আইডি লিখলে ফাইল খুঁজে পাওয়া সহজ হয়
bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত যাচাইয়ের জন্য একই রেফারেন্স ব্যবহার করুন এতে payment support আর account support এক লাইনে মেলানো যায়
যদি আপনি আজই দ্রুত উত্তর চান, 33ok Login করে ইনবক্স খুলে দেখুন তারপর 33ok Support টিমের বার্তা দেখে পরের ধাপ নিন
সবচেয়ে জরুরি কথা একটাই: প্রশ্ন জমিয়ে রাখবেন না অফিস ঠিকানা, help center, আর customer support একসাথে থাকলে কাজ অনেক মসৃণ হয়
Dhaka, Chattogram, আর Sylhet থেকে যোগাযোগ করা ব্যবহারকারীরা সাধারণত ফোন, বার্তা, আর শাখা-ভিজিটএই 3 পথই বেশি ব্যবহার করেন Bangladesh-এ স্থানীয় যোগাযোগ যত পরিষ্কার, সমাধান তত দ্রুত
শেষে মনে রাখুন, 33ok Contact পেজের কাজ আপনাকে ঘুরিয়ে দেওয়া নয় 33ok Support-এর কাছ থেকে সোজা উত্তর পেতে এই পাতাটাই সবচেয়ে কাজের জায়গা